崗位職責： 1. 通過電話或者現場服務響應客戶需求，回復客戶咨詢，及時有效的幫助客戶解決問題； 2. 根據客戶的需求，按照指定工作流程提供合理必要的高質量服務，以期達到或超越客戶的期望； 3. 按照公司要求確保任務執行和電話溝通內容及時準確的錄入到操作系統中，以保證后續跟蹤能得到及時準確的信息； 4. 及時有效的同服務提供商進行溝通，確保每個案件得到妥善解決，如因各種原因導致案件未能得到妥善解決，需按照公司的流程進行升級處理； 5. 嚴格遵守公司/部門管理制度，保證最基本的工作態度，不得出現因態度問題造成的客戶投訴； 6.正確進行話機各種狀態的操作，包括按時登入/登出系統、NR狀態點選、接聽所有本機來電； 崗位薪資： 2800無責底薪+100元全勤+0-900元績效+班次補貼+300-500元工會福利+留任獎金 崗位福利： 1.留任工齡獎2400/年 2.入職即按國家規定購買五險一金 繳納社保 3.5-15天帶薪年假（年假天數隨入職年數增加） 4.每逢節假日均有禮品或禮金贈送 5.每周都有員工福利發放 6.各種工會福利；
鐘女士
負責賬戶管理，及時掌握各客戶的情況； 通過電話溝通方式對客戶進行提醒； 登記溝通情況，獲取更新與客戶的資料信息； 協助進行數據分析，完成部門下達的指標，控制在定額范圍內； 手機同微信
楊女士
電話回訪通知類，內容簡單，要求普通話標準，會使用電腦
楊崇超
崗位職責 1、負責接聽用戶來電，為客戶處理問題； 2、運用客戶服務技巧解決客戶的抱怨及投訴，提高客戶滿意度； 3、服從班組管理，提升個人綜合指標。" 任職要求 1、大專及以上學歷，接受實習生，可提供畢業證原件或學信網（電子注冊備案表）； 2、20-35周歲，性別不限，打字45字/min或以上； 3、耐心細心，有服務意識。" 薪資構成 工資4500-7500 一：接聽崗 薪資構成=基本工資1800+績效工資（1200-5300）+工單提成+其他補助 試用期1-2個月：2500-4500 轉 正：綜合3500-13000，均薪5900 二：投訴崗 工資總額=基本工資1800+績效工資（1200-4000）+話務提成+其他獎勵 試用期1-2個月：2500-4500 轉 正：3500-8500，均薪5000"
華女士
1、負責對不良貸款商戶進行電話催收，維護客戶信譽度； 2、通過電話方式指引逾期欠款人及時、準確的繳清逾期欠款； 3、如實記錄催收結果，并安排下次跟進時間； 4、根據每月初級階段的工作目標，達成目標。 5、積極參與部門及組內活動，有效發揮自己的特長，為團隊建設出謀劃策； 6、完成領導交辦的其他工作
王女士
崗位職責: 1、負責工業旅游參觀接待服務以及宣傳講解工作；? 2、公司重要會議、簽約、用餐的接待等工作；? 3、公司重要會議方案制定及組織； 4、配合上級領導完成各項接待工作。 任職資格: 1、形象氣質佳，本科以上學歷， 人文社科、師范院校、旅游、外語等專業優先；? 2、良好的語言表達能力，普通話二級甲等以上，具有獨立撰寫講解詞的能力；? 3、良好的當眾演講能力，有博物館講解員或景點導游工作經驗優先；? 4、具備良好的職業操守，細致、耐心、謹慎、踏實、穩重；具備較強的人際溝通、協調能力及團隊合作意識。
婁女士
工作內容： 1. 售后顧客接待與處理，記錄顧客反饋問題，準確判斷顧客真實訴求，制定相應售后方案，針對不同顧客類型靈活處理，控制售后成本并完成顧客滿意度指標要求； 2. 維護售后，建立并維護后備現場售后人員團隊。 基本要求： 1. 溝通能力、協調能力，分析問題和解決問題的能力； 2. 熟練使用excel及其他辦公常用軟件； 3. 良好的團隊合作3意識和能力，良好的心態，具有強烈的進取心與優秀的學習能力； 薪資福利： 福利： 1.入職購買五險一金； 2.節假日福利，豐富的團建活動； 薪資： 綜合薪資3500-5000；
鐘女士
1、接受客戶的咨詢及投訴，記錄咨詢、投訴的內容，按照流程給予客戶反饋。 2、記錄、匯總咨詢的內容，及時分析并反饋給相關部門處理，跟蹤處理結果確保結案。 3、接到投訴，要即時上報并跟蹤處理，處理后要及時回訪，確?？蛻敉对V得到高效和圓滿的解決，并建立投訴資料歸檔。 4、對客戶進行不定期的回訪，了解不同客戶的需求，匯總客戶建議與意見。 需要上夜班，24小時/3班， 早班 8:00~16:30； 中班13:30~22:00，晚班22:00~次日8:00 （前期晚班可以在家，后期會統一在公司）排了大夜班以后第二天不會排班；如無特殊情況每周可以保證連續休息2天；
張先生
崗位職責 1、負責接聽用戶來電，為客戶處理問題； 2、運用客戶服務技巧解決客戶的抱怨及投訴，提高客戶滿意度； 3、服從班組管理，提升個人綜合指標。" 任職要求 "1、大專及以上學歷，接受實習生，可提供畢業證原件或學信網（電子注冊備案表）； 2、20-35周歲，性別不限，打字45字/min或以上； 3、耐心細心，有服務意識。" "薪資構成 工資4500-7500 一：接聽崗 薪資構成=基本工資1800+績效工資（1200-5300）+工單提成+其他補助 試用期1-2個月：2500-4500 轉 正：綜合3500-13000，均薪5900 二：投訴崗 工資總額=基本工資1800+績效工資（1200-4000）+話務提成+其他獎勵 試用期1-2個月：2500-4500 轉 正：3500-8500，均薪5000" 工作時間 一：接聽崗 8小時工作制，排班輪休，月休6天左右（少休的核算加班費） 小夜班（15:00-24:00）補貼 20元/次，每周排1-2次 大夜班（22:00-8:00）補貼 40元/次，每月排1-2次 均提供免費員工夜班及午休宿舍，位于職場內部 二：投訴崗 8小時工作制，排班輪休，月休4-6天（少休的核算加班費） 9:00-18:00 及12:00-21:00 兩班倒"
華女士
韻達快遞誠聘 招聘客服人員 任職要求： 1、中專以上學歷，熟悉電腦操作或有相關工作經驗優先； 2、有責任心、條理性強，善于學習、思考，有較強溝通協調能力； 3、能與企業共同進步。 工作時間：8:00---18:00；工作分工明確、易于操作。 工資待遇：工資2800-3500元/月，單休、包食宿，工資準時發放。 聯系電話：15373921923 13582198215 工作地址：石家莊藁城307和定魏線交口城東酒店西行100米(乘車路線：藁城汽車站坐508路到張村駕校下車）
韻達快遞
韻達快遞誠聘 招聘客服人員 任職要求： 1、中專以上學歷，熟悉電腦操作或有相關工作經驗優先； 2、有責任心、條理性強，善于學習、思考，有較強溝通協調能力； 3、能與企業共同進步。 工作時間：8:00---18:00；工作分工明確、易于操作。 工資待遇：工資2800-3500元/月，單休、包食宿，工資準時發放。 聯系電話：15373921923 13582198215 工作地址：石家莊藁城307和定魏線交口城東酒店西行100米(乘車路線：藁城汽車站坐508路到張村駕校下車）
韻達快遞
一、崗位職責： 1、通過電話解決客戶對中國移動業務的咨詢、投訴及建議。 2、對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。 3、本崗位為純接聽性人工客服，無任何業績要求。 二、任職要求： 1、18—35歲；中專及以上學歷；普通話標準。 三、福利待遇： 試用期：3000—3800 轉正后：3300—5000（購買五險或五險一金） 1、享受法定節假日和年假的工資補貼，婚假、產假、陪產假等人性化關懷。 3、員工座談會、拓展活動、團隊定期活動、員工生日關懷。 4、定期或不定期進行團隊及個人勞動競賽及各種獎勵。 四、班務安排： 上三休一，早班、晚班、雙截班輪班制，平均每個班工時9小時 五、工作地點： 渝中區上清寺轉盤附近（輕軌公交車十分便捷） 六、晉升空間： 客服接待→班組長→主管→經理→部長
田老師
薪資待遇： 購買醫保社保，雙休，2小時工作制，薪資1800元/月 招聘要求： 35周歲以下，中專及以上學歷，殘疾證，身份證在有效期內 招聘條件： 本人或家人自有智能手機。 工作崗位： 遠程居家就業流量引導員 工作內容： 每日按照主管要求，登錄指定app，刷新或評論特定視頻/文章等。 工作要求： 1. 每日通過企業微信進行上下班簽到打卡。 2. 每日按照主管要求截圖確保工作完成。 其他： 1、助殘項目，僅面向殘疾人士開放，薪酬1800元起； 2、可以居家辦公；
李
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢內容，按照相應流程給予客戶反饋; 2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。 3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務; 4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作; 5、進行知識積累，提供流程改善依據。
張女士
工作職責 1、 在線解決客戶咨詢疑問等等，提升商城用戶的用戶體驗度 2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復客戶 3、搜集和統計客戶相關數據，積極配合客戶服務滿意提升計劃 4、負責處理客戶投訴、售后等問題 任職要求 1、 大專及以上學歷（優秀者可接受實習生） 2、 普通話標準流利 3、 正常使用電腦 工齡工資100/年，增長幅度500元 ? 帶薪年假5天，根據入職時間增長 ? 京東券2400元/年：入職后每位員工每享有600元/季度的東券 ? 入職繳納養老、醫療、失業、工傷、生育和大病醫療社會福利保險，以及住房公積金（即六險一金） ? 每年2次晉升加薪機會 ? 屬京東集團正式編制員工，直接跟京東簽訂勞動合同 ? 提供上下班免費班車（班車覆蓋到全成都） ? 免費體檢、生日、節日福利 ? 寬敞明亮的辦公室、配有餐廳、健身房、休息區等設備齊全
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